Sessie 3: emotie van het ouder worden

Wie het grootste deel van zijn leven achter de rug heeft kijkt anders de wereld in. De emotionele consequenties hiervan worden besproken. Wat waardeert een oudere in communicatie anders dan een jongere? U leert hoe u de positieve levenshouding van ouderen en de gerichtheid op bepaalde emoties in uw marketing en communicatie kunt gebruiken. En ziet in dat levensfase doorgaans veel bepalender is dan leeftijd zelf.